 |
| Suasana loket pelayanan Disdukcapil Dairi. (Foto/Dody). |
DAIRI - nduma.id
Sejumlah warga yang melakukan pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) di Kabupaten Dairi mengeluh.
Pasalnya, mereka sudah terlanjur datang ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Dairi, di Jalan Pandu, Kecamatan Sidikalang untuk mengambil KTP mereka, namun ternyata KTP yang mereka urus belum selesai dicetak.
Kekecewaan mereka bukan tanpa alasan.
Warga mengaku telah meluangkan waktu, meninggalkan aktivitas mereka untuk bisa datang ke kantor yang menerbitkan identitas penduduk tersebut, namun harus pulang dengan tangan hampa.
"Udah hampir seminggu KTP yang kami urus belum dicetak," kata salah seorang warga, Rabu (30/9/2026).
Warga pun berharap persoalan ini dapat segera diselesaikan, mengingat pentingnya KTP tersebut tak hanya sebagai penunjuk identitas diri, namun juga sangat dibutuhkan dalam hampir setiap pengurusan berbagai hal.
"Maunya cepatlah dicetak KTP kami. Karena perlu kali juga bang untuk keperluan administrasi yang lain," ucap warga lainnya.
Awak media mencoba mengonfirmasi langsung mengenai hal itu dengan mendatangi kantor Disdukcapil Dairi untuk menanyakan kendalanya, namun menurut pegawai yang bertugas, kepala dinas sedang tidak berada di kantor.
Salah seorang Pegawai Loket Pelayanan Disdukcapil Dairi membenarkan tentang adanya kendala dalam pencetakan e-KTP di kantor mereka.
"Kami kehabisan tinta untuk mencetak KTP bang. Sudah sejak hari Senin lalu. Masih menunggu pengiriman tinta tersebut,” kata pegawai yang tidak ingin disebutkan namanya.
Ditanya apakah kendalanya hanya sebatas hal itu saja, ia menyarankan untuk menanyakan langsung ke kepala dinas.
Sementara itu, hingga berita ini sampai ke redaksi, Plt. Kepala Disdukcapil Kabupaten Dairi, Ruspal Simarmata, saat dikonfirmasi melalui WhatsApp belum memberikan tanggapan terkait persoalan tersebut.
Hingga saat ini, belum diketahui pasti kapan pasokan tinta tersebut tiba dan pelayanan pencetakan e-KTP dapat kembali normal.
Penulis : Dody
Redaktur : Rudi
